スマートフォン向けアプリ

認証・プッシュ通知

認証方法

アプリを利用するために認証を行います。
認証には、「Sales Force Assistantシリーズ」のログイン情報が必要です。
下記のいずれかの方法で認証を行います。

  • QRコード認証
  • パスワード認証

QRコード認証は、アプリを利用する端末とは別途、QRコードを表示するための端末が必要です。
他に端末が手元に無い場合は、パスワード認証をご利用ください。

QRコード認証

  1. アプリで読み取るQRコードを表示するため、
    アプリを利用する端末とは別の端末を使い、ブラウザで「Sales Force Assistantシリーズ」にログインします。
  2. 「オプション設定>基本設定>スマートフォンアプリ>認証」に遷移します。
    ⇒QRコードが表示されます。
  3. アプリを起動して認証情報を開きます。
  4. 「QRコード認証」ボタンをタップしてカメラを起動します。
    ※QRコードを読み取るため、カメラの使用権限を許可してください。
  5. 起動したカメラでQRコードを読み取ってください。

パスワード認証

  1. アプリを起動して認証情報を開きます。
  2. 連携先URLを入力してください。
    ※連携先URLはブラウザで「Sales Force Assistantシリーズ」にログイン後、
    「オプション設定>基本設定>スマートフォンアプリ>認証」に遷移すると記載されています。
    ※スマートフォンまたはタブレットで画面表示すると、連携先URLの横に「コピー」ボタンが表示されます。
    連携先URLをコピー&ペーストで入力することができます。
  3. ID、Passwordを入力してください。接続ができれば完了です。
    ※「Sales Force Assistantシリーズ」の標準版にログインする際のID、Passwordです。

プッシュ対象設定

プッシュ通知を受け取る必要のない機能は、OFFにすることができます。

補足

プッシュ通知

アプリから手動更新を行わなくても自動的に新着情報を取得し、通知音やバイブレーションでお知らせします。
お知らせ便はこの設定にかかわらず、それぞれの設定に従って通知されます。

  • プッシュ通知がされても、アプリで確認する前にPC側で確認された場合は、アプリ側には表示されません。
  • プッシュ通知は通常10~20分間隔で届きますが、サーバーの負荷状況によって前後することがあります。
  • プッシュ通知される時間帯は、システム設定より設定されています。
    システム設定>運用管理>アラーム通知/プッシュ通知
  • アプリを14日以上利用しなかった場合、その端末に対するプッシュ通知の送信は中止されます。
    プッシュ通知を利用したい場合、アプリを起動すると、通知が再開します。
  • そのほか、プッシュ通知が来ないときの解決方法など、プッシュ通知に関する情報があります。
    以下をご参照ください。
    よくあるご質問:スマートフォンアプリ編
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