▶ 商品情報を登録する
商品情報を登録します。
- 左メニューから「商品情報」を選択します。
⇒「商品検索」画面が表示されます。 - 「新規登録」ボタンをクリックします。
⇒新規登録画面が表示されます。 - 必要な項目を入力します。
※各項目は「商品情報登録項目一覧」を参照してください。 - 最後に「保存」ボタンをクリックして内容を保存します。
保存横の［V］ボタンからも保存できます。動作は以下のとおりです。
保存して閉じる：保存後、画面を閉じます。
保存する：保存後、参照画面を開きます。
商品情報登録項目一覧
補足
- 項目名称はシステム設定画面から自由に変更可能なため、記載されている名称と異なる場合があります。また、貴社運用によって利用されていない項目、追加された項目があります。
- 条件を満たすことで表示される自由項目の表示条件については、システム管理者にご確認ください。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 商品情報 | |
| 商品分類 | 商品分類を選択します。 詳細は「情報を選択する」を参照してください。 |
| 商品名 | 商品名を選択します。 詳細は「情報を選択する」を参照してください。 ※入力候補機能がONになっている場合、テキストボックスに登録済の商品名キーワードを入力して商品名を簡単にセットできます。 詳細は「入力候補機能を使う」を参照してください。 |
| 顧客名 | 顧客を選択します。入力候補または選択ボタンから選択してください。 [参照]：「情報を選択する」「入力候補機能を使う」  ：顧客情報を新規登録します。保存後、顧客情報がセットされます。 |
| 反応・評価 | 商品に対する反応や評価をラジオボタンより選択します。 |
| 顧客の声分類 | プルダウンメニューより顧客の声の分類を選択します。 ※左右のプルダウンのキーワードは同一です。選択分類が2種類となる場合などに、左右のプルダウンそれぞれから選択してください。 |
| 詳細・対応等 | 反応・評価内容を入力します。テキスト形式とリッチテキスト形式のいずれかを選択します。 [参照]：「リッチテキスト形式で入力する」 |
| 添付ファイル | ファイルを添付します。 [参照]：「ファイルを添付する」 |
| 報告日 | 報告日を入力します。 変更する場合は、直接入力するか、  （カレンダー）ボタンをクリックし、日付を選択してください。 |
| 報告者 | 報告者を選択します。自動的にログインユーザー名が表示されます。 変更したい場合、入力候補または選択ボタンから選択してください。 [参照]：「情報を選択する」「入力候補機能を使う」 |
| 閲覧制限 | |
| 閲覧制限 | 閲覧制限を設定します。 [参照]：「閲覧制限を設定する」 |
| 詳細設定 | |
| （自由項目） | 貴社で追加された項目です。必要に応じて入力してください。 |
▶ 商品情報を参照する
商品情報を参照します。
- 左メニューから「商品情報」を選択します。
⇒「商品検索」画面が表示されます。 - 各タブメニューから参照する商品情報を絞り込みます。
- 参照する商品情報を選択します。
⇒商品情報画面が表示されます。
▶ 商品情報を編集する
商品情報を編集します。
- 左メニューから「商品情報」を選択します。
⇒「商品検索」画面が表示されます。 - 各タブメニューから編集する商品情報を絞り込みます。
- 参照する商品情報を選択します。
⇒商品情報詳細画面が表示されます。 - 「編集」ボタンをクリックします。
⇒編集画面が表示されます。 - 必要な項目を入力して、最後に「保存」ボタンをクリックして内容を保存します。
保存横の［V］ボタンからも保存できます。動作は以下のとおりです。
保存して閉じる：保存後、画面を閉じます。
保存する：保存後、参照画面を開きます。
補足
- 複数の商品情報を一括で更新できます。
[参照]：「一括更新する」
▶ 商品情報を削除する
商品情報を削除します。
注意
- 商品情報を削除すると、復旧することはできません。
- 削除権限がない場合、「削除」ボタンは表示されません。
- 削除する商品情報を表示させます。
- 「編集」ボタンをクリックします。
⇒編集画面が表示されます。 - 「削除」ボタンをクリックします。
補足
- 一括削除機能を利用して、一度に複数の商品情報を削除できます。
[参照]：「一括削除する」