Approach DAMの主な機能は以下の通りです。
機能 | 説明 |
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メールデータ自動取り込み機能 | 自社のホームページからの問い合わせや資料請求をApproach DAMに取込み、自動的にお客様情報や履歴を作成・管理できる機能です。 [参照]:「メールDMサーバー構築マニュアル」「メールDMサーバーセットアップマニュアル」「メールDMサーバーアップデートマニュアル」「メール設定マニュアル」 |
顧客・パーソン情報CSV取り込み機能 | 展示会等でいただいた名刺をCSVファイルにて一括で読み込み可能。 担当者個人の名刺も全社共有できます。 [参照]:「顧客情報をCSV入力する」 [参照]:「パーソン情報をCSV入力する」 |
データベース機能 | お客様の基本情報、履歴情報、進捗状況をそれぞれデータベース化。誰が見ても今どのような状態であるかを確認できます。 [参照]:「顧客情報」 [参照]:「パーソン情報」 [参照]:「イベント情報」 [参照]:「引合情報」 [参照]:「アプローチ情報」 |
アクションルール機能 | アプローチ情報登録時や見込客を放置した時など、ある条件に合致した場合に自動的に様々な処理を行う機能です。 履歴情報を保存すると次の予定を作成したり、担当者を変更したりできるなど、ちょっとした手間を自動化できます。 [参照]:「アクションルール」 |
ステップメール機能 | 一定期間を置きつつ複数のメールを送信する機能です。 [参照]:システム設定マニュアル「メール」 |
メール配信 | 商品・サービスを紹介する情報提供手段として、一括でメールを配信することができます。大事な見込客を育てる時に買意欲アップを期待できます。 [参照]:「メール配信」 |
一括アプローチ情報登録機能 | DMや資料を大量に送付した際の履歴も一括で登録できる機能です。 最少の工数で、履歴管理もでき、作業時間の短縮も図れます。 [参照]:「一括アプローチ情報登録について」 |
分析機能 | 引合発生件数の推移や、イベントごとの進捗状況をグラフ化して表示。 引合数とイベントの関連性も発見できます。 [参照]:「リード分析」 |