NI Collabo 360

共有メールにチェックマークを付ける

共有メールにチェックマークアイコンをつけます。アイコン別に抽出できるので、メールBOX内を分類するために利用することができます。チェックマークの種類アイコン名称アイコン名称アイコン名称フラグA重要マークリボン（黒）リボン（灰）リボン（銀）リボン（藍）リボン（青）リボン（水）リボン（緑）リボン（

共有メールを各BOXに振り分けます。メールの振り分け機能を利用するためには、あらかじめメール振り分けルールの設定が必要です。⇒「振り分けルール」メールを振り分けるメニューより、共有メールアイコンをクリックします。⇒「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。アカウントを

共有メールを検索します。検索結果から、メールを閲覧できるほか、選択/一括削除と、選択/一括チェックマークを実行することもできます。メールを検索するメニューより、共有メールアイコンをクリックします。⇒「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。アカウントを選択します。⇒メールの一

共有メールを印刷します。メールを印刷するメニューより、共有メールアイコンをクリックします。⇒「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。アカウントを選択します。⇒メールの一覧画面が表示されます。印刷したいメールを表示します。をクリックし、「印刷表示」をクリックします。⇒プレ

共有メールのソースを表示します。メールソースを表示するメニューより、共有メールアイコンをクリックします。⇒「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。アカウントを選択します。⇒メールの一覧画面が表示されます。対象のメールを表示します。をクリックし、「ソース表示」をクリックしま

共有メールを出力します。メールを出力するメニューより、共有メールアイコンをクリックします。⇒「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。対象のメールを表示します。をクリックし、「メール保存」をクリックしてファイルをパソコンに保存します。※保存したファイルを他のメーラーで参照する

一度ダウンロードした共有メールや他のメーラーで受信したメールを読み込むことができます。ドラッグ&ドロップでファイルを読み込むメール一覧画面でファイルをドラック&ドロップするだけで、メールファイルを読み込むことができます。読み込めるメールファイルの拡張子は、「.eml」「.t

利用できるメール容量を超えた場合は、不要になった共有メールや添付ファイルを削除して容量を削減する必要があります。メンテナンス機能を利用すると、特定の条件に合致する共有メールを一気に処理することができます。たとえば、複数のBOXを指定して削除したい場合など、詳細な検索条件では絞り込めない共有メール

対応管理機能を使用すると、メールごとに対応状況（ステータス）や担当者をセットできるようになります。担当者を明確にして状況を可視化することで、返信漏れや二重対応を防止します。また、送信前のダブルチェックを必須化して、ミス防止・対応品質向上を図ることもできます。ヘルプデスクなど、複数人で分担してメー

担当者ごとに確認状況や対応状況を集計し、対応件数を把握できます。集計は「対応管理する」アカウントのみで利用できる機能です。メールを集計するメニューより、共有メールアイコンをクリックします。⇒「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。アカウントを選択します。⇒メールの一覧画面が