Sales Force Assistant

キーワード登録

各情報のキーワードを登録します。業務別項目設定で各項目に設定したキーワードをここからも登録・編集できます。

キーワードを登録する

  1. システム設定の「Sales Force Assistant」タブより「フォーム」の「キーワード登録」を選択します。
    ⇒「フォーム/キーワード登録」画面が表示されます。
  2. 編集・登録したい項目をクリックします。
    ⇒キーワード編集の画面が表示されます
  3. 編集したい言語を選択し、キーワードを入力します。
  4. 最後に「保存」ボタンをクリックします。
    ⇒入力したキーワードが一覧に追加されます。
項目名称説明
キーワードキーワードを入力します。
登録時利用登録時に利用する場合、チェックを入れます。
検索時利用検索時に利用する場合、チェックを入れます。
商談情報/商談目的[訪問件数集計]・商談目的[訪問件数集計外]
※Sales Force Assistant 顧客深耕AO
コンタクト情報/コンタクト目的[訪問件数集計]・コンタクト目的[訪問件数集計外]
※Approach DAM
アプローチ情報/アプローチ分類
業務価値アクティビティ分析にて分析項目「業務価値」を選択時、業務価値ごとに表示するために利用します。
選択肢は「アクティビティ(業務価値)」の設定内容が表示されます。
商談情報/重要度・業務情報/重要度
カラー重要度を色分けするカラーを選択します。
業務情報/業務名
業務価値アクティビティ分析にて分析項目「業務価値」を選択時、業務価値ごとに表示するために利用します。
選択肢は「アクティビティ(業務価値)」の設定内容が表示されます。
業務分類業務分類を選択します。
選択肢は「アクティビティ(業務分類)」の設定内容が表示されます。
パーソン情報/パーソンランク
在職状況登録したパーソンランクが在職、退職・休職に分別するために利用します。
商談情報の「面談者」選択時、この在職状態で表示を切り替えられます。
パーソン情報/性別
カラー性別キーワードを色分けするカラーを選択します。
パーソン情報/間柄
カテゴリー間柄を分別するために利用します。
顧客の声/処理状況
処理状況登録したキーワードを3つの状態に分別するために利用します。
状態に応じて、表示されるアイコンが変わります。
:「処理中」 :「保留」 :「処理済」
顧客の声/顧客の声分類
クレーム・プラスの声登録したキーワードを「クレーム」または「プラスの声」に分別するために利用します。
引合情報/進捗度
状態引合情報の状態を「継続、ダム、達成」というステータスに分別するために利用します。
アプローチ情報で「イベント」選択時、引合情報の状態を切り替えられます。
案件情報/受注確度
継続継続対応中の案件を表示します。
受注受注につながった案件
この状態の確度を選択し、商談情報を保存すると、具体的に以下のような処理が行われます。
・「受失注要因」画面が表示されます。
・売上情報が売上情報として自動登録します。(※)
※システム設定>Sales Force Assistant>案件情報>売上情報の自動転送から設定してください。
失注失注につながった案件。
この状態の確度を選択し、商談情報を保存すると「受失注要因」画面が表示されます。

補足

  • 同一項目に設定されているキーワードについて
    「顧客とパーソンの同一項目設定」にて紐付け設定されている場合、画面下部に紐付け設定している旨がリンク表示されます。必要に応じて、キーワードを追加してください。
    ※顧客転記をする場合、名称が一致するキーワードのみ転記します。
    転記先に一致するキーワードがない場合は転記しません。

テンプレートを登録する

Hint

  • テンプレートとは
    キーワードの利用状況を、レイアウトごとに変更する場合に設定を保存する機能です。
    【レイアウトAでテンプレート1を利用した場合】


    設定したテンプレートは、各レイアウトのフォーム設定の詳細設定画面や「業務別項目設定」の「項目設定」から設定できます。
  1. システム設定の「Sales Force Assistant」タブより「フォーム」の「キーワード登録」を選択します。
    ⇒「フォーム/キーワード登録」画面が表示されます。
  2. 画面下部にあるテンプレート名の入力項目を入力し、「名前を付けて保存」ボタンをクリックします。
    ⇒登録時利用の編集画面が表示されます。
  3. 登録時利用に用いたいキーワードにチェックを付けます。
    登録時利用の項目は、チェックを編集した段階で自動的に保存されます。

補足

  • 案件情報の商談進捗度、引合情報の進捗度について
    進捗度の並び替えとグループ化を設定します。
    • 進捗度を並び替える
      1. システム設定の「Sales Force Assistant」タブより「フォーム」の「キーワード登録」を選択します。
        ⇒「フォーム/キーワード登録」画面が表示されます。
      2. 対象の進捗度にチェックをつけ、「並べ替え」ボタンにて並び替えます。
      3. 最後に「保存」ボタンをクリックします。
    • 進捗度をグループ化する
      1. システム設定の「Sales Force Assistant」タブより「フォーム」の「キーワード登録」を選択します。
        ⇒「フォーム/キーワード登録」画面が表示されます。
      2. グループ化する進捗度をチェックし、「グループ化」ボタンをクリックします。
        ⇒グループ化された進捗度に枠線が表示されます。
      3. 最後に「保存」ボタンをクリックします。

        ※グループ化した進捗度を解除したい場合は、解除したい進捗度をチェックし、「グループ解除」ボタンをクリックします。
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