スケジュールが選択できない
オプション設定のカレンダー選択でエラーが表示されている場合、その内容にしたがって設定をご確認ください。エラーの内容が不明で連携できない場合、NIコンサルティングサポートデスクまでお問い合わせください。
エラーメッセージの具体例については、「スケジュール連携設定を行ったが連携されない」を参照してください。
スケジュール連携設定を行ったが連携されない
スケジュール連携ログより、エラーログが記録されていないかご確認ください。エラーが表示されている場合、その内容にしたがって設定をご確認ください。エラーの内容が不明で連携できない場合、NIコンサルティングサポートデスクまでお問い合わせください。
- 設定箇所
システム設定の「運用管理」タブより「スケジュール連携」の「ログ」
| Microsoft 365予定表連携時のエラーログ具体例 | 説明 |
|---|---|
| 予定表取得処理でエラーが発生しました。 (500:ErrorInternalServerError) The SMTP address has no mailbox associated with it. | ユーザーIDが誤っている可能性があります。 社員情報、または、個人オプション設定からスケジュール連携設定を再設定してください。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (400:unauthorized_client) AADSTS700016:Application with identifier xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx was not found in the directory xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Trace ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 クライアントIDが誤っている可能性があります。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (401:invalid_client) AADSTS70002: Error validating credentials. AADSTS50012: Client assertion contains an invalid signature. Trace ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 Microsoft Entra IDにアップロードした情報と異なる証明書のファイルを指定している可能性があります。 |
| pfx証明書ファイル読み込みエラーが発生しました。 | 証明書ファイルの形式が違う、または、証明書ファイルのパスワードが誤っている可能性があります。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (400:unauthorized_client) AADSTS70002: Error validating credentials. AADSTS50064: Credential validation failed. Trace ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 拇印が誤っている可能性があります。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (400:invalid_request) AADSTS90002: Tenant ‘ xxxxxxxxxxxxxxx’ not found. This may happen if there are no active subscriptions for the tenant. Check with your subscription administrator.Trace ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 OAUTH 2.0 トークン エンドポイントが誤っている可能性があります。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (400:invalid_request) AADSTS901002: The ‘resource’ request parameter is not supported.Trace ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 OAUTH 2.0 トークン エンドポイントには、Microsoft EntraIDの「OAuth 2.0 トークン エンドポイント (v1)」を設定してください。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (401:invalid_client) AADSTS700027: Invalid JWT token. No certificate thumbprint nor keyId specified in token header. Trace ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 拇印が誤っている可能性があります。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (401:invalid_client) AADSTS7000215: Invalid client secret provided. Ensure the secret being sent in the request is the client secret value, not the client secret ID, for a secret added to app ‘xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx’. Trace ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 クライアントシークレットが誤っている可能性があります。 |
| 認証処理でエラーが発生しました。 (401:invalid_client) AADSTS7000222: The provided client secret keys for app ‘xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx’ are expired. Visit the Azure portal to create new keys for your app: https://aka.ms/NewClientSecret, or consider using certificate credentials for added security: https://aka.ms/certCreds. Trace ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Correlation ID:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Timestamp: 2015-01-01 00:00:00Z | 登録された情報でMicrosoft Entra IDへの認証に失敗している状態です。 クライアントシークレットの有効期限が切れています。 「クライアントシークレットの作成」の手順で新しいクライアントシークレットを作成し、作成したクライアントシークレットの値を「スケジュール連携を設定する(Graph REST API)」へ設定してください。 |
連携先サービスを変更する、または連携をやめる場合の注意点
- 未送信の情報が残っている場合、連携エラーとなります。
全社員のスケジュール連携を、各社員のオプション設定、または、システム設定＞基本設定＞社員情報から「連携しない」に変更してください。（社員情報はCSVでの一括更新でも可能です。） - 変更後、1時間程度時間を開けて、NI Collabo 360のスケジュール画面（月表示等）、またはSFAトップページを開いてください。
- 上記作業後にシステム設定＞運用管理＞スケジュール連携／基本設定にて、サービスを変更する、または、スケジュール連携を「連携しない」に変更してください。
- 既に連携してあるスケジュールは削除されません、不要な場合は手動で削除してください。