ユーザー操作マニュアル

ログインできなかった場合

ログインできない理由

  • 入力されたIDやPasswordが間違っている可能性があります。
    ブラウザのパスワード記憶をご利用の場合、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
  • Password入力ミスによりロックアウトされている可能性があります。
    設定されている規定回数のPassword間違いがあると、セキュリティ保護のためロックアウトされます。
    ロックアウトは設定により、時限解除か管理者が解除するまでロックされたままとなります。
  • アカウントが使用停止になっている可能性があります。
    ログインアカウントが使用停止、または削除されている場合はログインできません。
  • このパスキーは使用できません。
    選択したパスキーの使用が停止されている可能性があります。

システム管理者ではない場合

  • システム設定権限をお持ちの管理者までご連絡ください。
    パスワードの上書きや、ロックアウト解除など、確認及び設定変更を行って頂くようお伝えください。

システム管理者の場合

  • 他にシステム設定権限をお持ちの管理者がいる場合は、作業を行って頂くようお伝えください。
    システム設定権限をお持ちの管理者が不在の場合や、操作方法が不明な場合は、NIコンサルティング サポートデスクへご連絡ください。
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