顧客の声対応通知とは、顧客の声の処理状況が処理済になったときや顧客の声に対応履歴が登録されたときに通知される機能です。関わりのある顧客の声に対して、状況が進展したことを把握できます。
Hint
- 本機能は、顧客の声オプションを導入しているユーザー様のみ利用できます。
- 顧客の声対応通知機能を利用するためには、あらかじめシステム設定画面より設定する必要があります。以下の画面より設定できます。
システム設定＞Sales Force Assistantシリーズ＞通知情報＞顧客の声対応通知
詳細は、システム管理者にご確認ください。
補足
- 通知されている情報を閲覧すると通知一覧から消えます。
- 自分が登録した情報は通知対象外です。
リスト表示画面での簡易編集、一括更新やCSV入力によって登録した場合も、通知対象外となります。 - [処理状況アイコン]
：処理中 
：保留 
：処理済