メールを集計する

担当者ごとに確認状況や対応状況を集計し、対応件数を把握できます。
集計は「対応管理する」アカウントのみで利用できる機能です。

メールを集計する

1. メニューより、共有メールアイコンをクリックします。
   ⇒「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。
2. アカウントを選択します。
   ⇒メールの一覧画面が表示されます。
3. ボタンをクリックします。
   ⇒集計画面が表示されます。
4. 集計対象の条件を入力し、ボタンをクリックします。
   ⇒集計結果が画面下部に表示されます。
5. 集計値をクリックすると、集計明細画面が表示されます。
   ⇒該当のメールを一覧表示して確認できます。
   ※対応状況は全受信BOX、確認状況は全下書きBOXに表示されるメールを対象に集計されます。
   ※日時はログインユーザーのタイムゾーンで検索されます。

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