反応（開封率、反応率）を確認する

配信したメールの反応（開封率、反応率）をさまざまな画面から確認することができます。

• 用語説明
  各画面で表示される用語の内容について説明します。
  総クリック数：クリック数の合計※同じURLを複数クリックした場合、その回数だけ増える数
  ユニーククリック数：1回以上クリックされた配信先の数
  反応率：ユニーククリック数÷開封数

• 配信情報から確認する
  配信情報の関連情報「配信状況」に開封状況や反応率が表示されます。
  また、URLの使用箇所を表示することで、URLごとの反応率がメール本文を見ながら確認することができます。
  
  
• 配信リストごとに確認する
  配信リストごとにURLのクリック状況を確認することができます。をクリックすると一覧が表示されます。
  
  
• 顧客情報やパーソン情報から確認する
  顧客情報やパーソン情報の関連情報「配信情報」に開封状況やクリック状況が表示されます。
  をクリックすると最新クリックしたURLが一覧表示されます。直近3ヶ月以内にクリックしたURLを確認することができます。
  

Hint

配信したメールの開封状況クリック状況をもとに顧客やパーソンを絞り込むことができます。

活用例）メール送信後に開封した宛先を対象として追加でメールを送りたい場合

1. 検索条件に特定の配信情報を指定し、開封状況「開封済」として検索
2. 検索結果をすべて配信リストに追加
   ⇒2ステップで、追加配信する対象を配信リストに追加することができます。