音声議事録

▶ 音声議事録機能について

　リモート商談が当たり前になった今、ZoomやTeamsの録画データは手元にあるのに、商談内容を別途まとめる手間は変わっていない、そんな状況が続いていないでしょうか。「音声議事録」機能はその課題を解決します。
　録画・録音データをアップロードするだけで、AIが文字起こしから要約、顧客名・面談者・案件情報の自動入力までを一貫して処理します。確認画面で内容をチェックして保存するだけで商談登録が完了します。商談が終わったらすぐに次の準備へ。議事録作成に費やしていた時間を、営業本来の仕事に使えるようになります。

▶ 操作手順

アップロードダイアログを開く

以下のいずれかの機能から、アップロードダイアログを開きます。

ＤＭＶ

商談情報欄の音声議事録ボタンから開きます。

　
もしくは 情報登録ボタンから「音声議事録」メニューから開きます。

ポータルパーツ

ポータルパーツ「音声議事録」の右上のアイコンから開きます。

もしくはポータルパーツ「情報登録」の「音声議事録」から開きます。

メニューパレット

お気に入りの「音声議事録」から開きます。

動画・音声・テキストファイルをアップロードする

商談を収録した動画・音声ファイルまたは文字起こし済みのテキストファイルをアップロードしてください。ファイルを選択ボタンまたは枠線内にドラッグ＆ドロップでアップロードができます。同時に10件までアップロードすることができます。

ファイルをアップロードすると以下のような画面になります。
アップロード中はアップロードダイアログを閉じないでください。

アップロードが完了したら、アップロードダイアログを閉じてください。
要約が完了しましたら、ポータルに通知します。
SFAssistやNI Collabo Attention！を利用している場合にはプッシュ通知でお知らせします。

要約結果を確認し商談登録する

新着通知またはＤＭＶの一覧から音声議事録を開くと、商談登録の確認画面が表示されます。

議事録をもとに、商談日時・顧客情報・面談者・案件情報・商談内容などが自動で入力されます。内容をご確認のうえ、必要な箇所を修正して保存ボタンをクリックしてください。

自動で入力される項目

▶ 誤ってアップロードした音声・動画ファイルを削除する

誤って音声・動画ファイルをアップロードした場合など、削除が必要なときは、ＤＭＶまたはポータルパーツの一覧から削除してください。

▶ ご利用にあたっての注意事項

音声議事録をご利用いただくには、以下の要件を満たす必要があります。

1. SFA GenAIオプションを導入していること。
2. NI Cloud Serviceをご利用のお客様であること。（https://niconsul.com/で始まるURLです）
3. クライアントパソコンがインターネット経由で外部に接続できる環境であること。

音声議事録をご利用にあたって、以下の注意事項があります。

• ファイルのアップロード中は、ブラウザを開いたままにしてください。
  アップロード完了後は、ブラウザを閉じても問題ありません。
• 確認漏れを防ぐため、当日の音声議事録は他のユーザーのDMVからも閲覧できます。
• 議事録内容から自動的にセットされた顧客情報やパーソン情報のうち、未登録の顧客情報・パーソン情報は商談登録するまでは処理中の状態です。処理中の間はリレーションマップが開けない、商談登録時に経費精算が表示されないなど制限があります。
• スマートフォンのレコーダーで作成した文字起こしデータは、アプリ「SFAssist」からアップロードできます。
• スマートフォンで録音した音声ファイルは、一度パソコンに転送してからアップロードしてください。パソコンへの転送方法は、ご利用のスマートフォンメーカーの手順をご確認ください。