Q&Aの登録や編集方法について説明します。
▶ Q&Aを登録する
AIコンシェルジュが作成した下書きの内容を確認し、Q&Aを登録します。
- AIコンシェルジュから回答が得られない場合、Q&Aの起票を依頼します。
⇒「承認して実行」をクリックします。
- AIコンシェルジュが作成した下書きから、
をクリックします。 - 下書きされた内容を確認してをクリックします。
1 各種ボタン
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 登録 | Q&Aを本登録します。回答依頼先にポータルへ通知（新着情報）されます。 |
| 下書き | Q&Aの下書きを削除します。 |
| キャンセル | 登録をキャンセルします。 |
2 基本項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 質問の要旨 | 質問内容の要点を入力します。通知のタイトルとして表示されます。 |
| 質問本文 | 疑問点の背景や前提といった詳細な内容を入力します。 |
| 回答依頼先 | 回答を依頼したい対象の社員/部署を設定します。 |
| 質問者 | Q&Aの質問者（登録者）、下書きとして登録された日時がセットされます。 |
補足
回答依頼先の対象について
- 回答依頼先に質問者本人のみ、または質問者しか所属していない部署のみを選択して登録することはできません。
- 回答依頼先に部署を選択した場合、指定した部署をメイン部署とする社員のみが対象となります。兼務部署や下位階層の部署の社員は対象となりません。
- AI Collaboを利用できる社員が回答依頼先の対象になります。
▶ Q&Aを編集する
Q&Aを編集します。Q&Aの登録後、「共有Q&A」や「ナレッジ・コラボレーション」として保存される前であれば、質問者はいつでも質問内容や回答依頼先を編集できます。
- メニューパレットより、
をクリックします。
⇒「Q&A一覧」画面が表示されます。 - 編集するQ&Aの右端のボタンをクリックします。
⇒ 参照画面が表示されます。 - ボタンをクリックします。
⇒ 編集画面が表示されます。 - 編集内容を入力し、最後にボタンをクリックします。
各種ボタン一覧
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 更新通知 | 回答依頼先に回答依頼を再通知します。 更新通知は、回答依頼先全員のポータルへ通知（新着情報）されます。 |
| 更新 | Q&Aの更新をします。 |
| 取り消し | Q&Aを取り消します。 質問内容や個別回答の内容が削除されます。 |
| キャンセル | 更新をキャンセルします。 |
補足
- 質問を解決済みにする場合
自己解決した場合や個別回答で解決したものの内容を全社に共有したくない場合は参照画面の「解決」ボタンをクリックします。
全社へは公開されず、質問者と回答依頼先のみが参照できる状態でQ&Aを解決済みにできます。