▶ AIの引用元を登録する
AIが回答する情報源となる「引用元」を登録し、運用開始に向けた準備や運用中の専門ナレッジの整備を行います。文書共有管理やナレッジ・コラボレーションなど、社内に蓄積されているデータからも選択して追加できるほか、専門ナレッジ専用のコンテンツ（ファイル・URL）も登録できます。
- メニューパレットより、
ナレッジAIアイコンをクリックします。 - 画面右上のタブをクリックします。
⇒ 専門ナレッジ一覧画面が表示されます。 - 対象の専門ナレッジの「AIの引用元」をクリックします。
⇒「AIの引用元」画面が表示されます。 - 画面右上の ボタンをクリックし、メニューから登録したい項目を選択します。
・各機能から選択：表示される選択ダイアログの一覧から、対象のデータを選択します。
・ファイル・URL：登録ダイアログでファイルを指定、またはURLを入力します。
AIの引用元として登録できる項目一覧
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ナレッジ・コラボレーション | ルーム単位、またはメッセージ単位で追加します。 |
| 文書共有管理 | BOX単位、またはドキュメント単位で追加します。 |
| 回覧板 | 回覧板単位で追加します。 |
| Video Viewer | 社内公開されている動画単位で追加します。 |
| ファイル | アップロードできるファイルは、.pdf, .docx, .pptx, .txt, .mdです。 ※上限サイズは、システムの添付上限サイズに準拠し最大で14MBまで。 |
| URL | URLはhttpsから入力してください。 登録したURLの配下のページもまとめて取り込まれます。 |
補足
- 登録・更新した情報が回答に使われるまで、約60分から90分かかります。登録した直後に質問しても、その内容は回答にはすぐには反映されません。
- 削除した情報が回答に使われなくなるまでにも時間がかかります。こちらも反映までに、約60分から90分かかります。
- URLを引用元に登録すると、AI Collaboのクラウドサービスがそのページへアクセスし、本文を取得します。自社が管理するページ、または引用が認められている公開ページのみを登録してください。他社のサイトを無断で登録しないでください。
- 取得するのは、登録したURLと同じサイトの、そのURLの配下にあるページだけです（最大 100 ページ）。ログインが必要なページや、公開されていないページの内容は取得できません。
▶ AIの引用元から外す
不要になった引用元を専門ナレッジから除外します。
- メニューパレットより、 ナレッジAIアイコンをクリックします。
- 画面右上のタブをクリックします。
- 対象の専門ナレッジの「AIの引用元」をクリックします。
- 一覧上で、除外したい対象のチェックボックスにチェックを入れます。
- 画面右上の ボタンをクリックします。
・各機能のデータの場合：専門ナレッジからの紐付けのみが解除されます。
・ファイル・URL：専門ナレッジ専用のコンテンツであるため、データ自体が削除されます。
▶ 各機能の画面からAIの引用元を登録・外す
文書共有管理やナレッジ・コラボレーションなどの各機能画面から、専門ナレッジの引用元への登録・解除ができます。
- 各機能（文書共有管理、ナレッジ・コラボレーション、回覧板、Video Viewer）で、引用元にしたい情報を表示します。
- 画面右上にある
ボタンをクリックします。 - メニューから「専門ナレッジへ登録する」 または 「専門ナレッジから外す」 を選択し、対象の専門ナレッジをクリックします。
補足
- ナレッジ・コラボレーション
特定のルームを開いたメッセージ一覧画面で操作すると、そのルームごと登録・解除できます。
配下のメッセージも対象となります。 - 文書共有管理
特定のBOXを選択した一覧画面で操作すると、そのBOXごと登録・解除できます。
配下の文書対象となります。
▶ AIの引用元を参照・検索する
- メニューパレットより、 ナレッジAIアイコンをクリックします。
- 画面右上のタブをクリックします。
⇒ 専門ナレッジ一覧画面が表示されます。 - 対象の専門ナレッジの「AIの引用元」をクリックします。
⇒「AIの引用元」画面が表示されます。
1 検索条件
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| キーワード | キーワードを入力して登録された引用元を検索します。 ※複数のキーワードを指定する場合は文字列と文字列の間に半角または全角スペースを入力してください。 |
| 機能名 | 検索対象にしたい機能にチェックを入れます。 ・対象機能: ナレッジ・コラボレーション/文書共有管理 / 回覧板 / Video Viewer / 共有Q&A / ファイル / URL ※システム設定「NI Collabo 360 ＞ 共通／使用アプリケーション」で 使用可能な設定である機能が表示されます。 |
| 検索ボタン | 検索項目に入力した値をもとに検索を実行します。 |
2 タイトル
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| カラー | 設定した専門ナレッジのカラーを表示します。 |
| 専門ナレッジ名 | 設定した専門ナレッジ名を表示します。 該当の専門ナレッジの編集ができるログインユーザーには、 ボタンが表示され、クリックすると該当の専門ナレッジの編集画面が開きます。 |
| 概要 | 専門ナレッジの概要を表示します。 追加する引用元が、専門ナレッジの概要に沿った内容になっているか確認する際の指標として活用してください。 |
3 各種ボタン
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| AIの引用元を登録します。⇒「AIの引用元を登録する」 | |
| AIの引用元から除外します。⇒「AIの引用元から外す」 |
4 引用元一覧
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| タイトル | 登録した引用元の名称を表示します。 名称をクリックすると、対象データの参照画面が開きます。 ・「ファイル」「URL」の場合は、タイトル右隣の [編集] リンクから登録内容の変更や最新情報の再読み込みが行えます。 ⇒「URLの「再読み込み」について」 |
| 機能名 | 各機能名を表示します。 |
| 分類 | 機能ごとの分類名を表示します。 分類名をクリックすると、該当する分類の引用元のみが一覧に表示されます。 |
| 追加日時 | 専門ナレッジへ追加された日時を表示します。 |
| 最終更新日時 | 引用元の情報の最終更新日時を表示します。 |
補足
- URLの「再読み込み」について
参照先のWebサイトが更新・追記されても自動同期は行われないため、手動で最新情報を取り直し・更新します。
URLのタイトル右隣の [編集] リンクをクリックし、編集ダイアログのボタンをクリックすることで実行します。
・URLの最新情報や新しいページを取り込み直します。
・最新情報の反映には約60分から90分ほど時間がかかります。
▶ チャットを利用する
目的の専門ナレッジを開き、そのナレッジに特化したチャットを利用します。
- メニューパレットより、 ナレッジAIアイコンをクリックします。
- 画面右上のタブをクリックします。
- 目的の専門ナレッジ名をクリックします。
⇒「専門ナレッジ（チャット）」画面が表示されます。 - 画面下部の入力欄に質問を入力し、送信します。
⇒ 専門ナレッジに登録されたAIの引用元に基づき、AIコンシェルジュが回答します。
Hint
- ポータルパーツからの利用
ナレッジAI（チャット）のポータルパーツを配置することで、参照範囲として選択した専門ナレッジのチャットを
ポータル画面上で直接利用できます。⇒「ポータルパーツについて」
チャットエリア上部の表示項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 専門ナレッジ名 | 専門ナレッジの名称が表示されます。 名称が長い場合は「…」で省略して表示されます。 |
| ボタン | 該当の専門ナレッジの編集ができるログインユーザーにのみ表示されます。 クリックすると該当の専門ナレッジの編集画面が開きます。 |
| ボタン | 専門ナレッジの概要ダイアログを表示します。 |
| ボタン | クレジット利用状況ダイアログを表示します。 ⇒「クレジット利用状況を確認する」 |
補足
- 運用区分が「準備中」の専門ナレッジは、担当者のみチャットを利用できます。
正式な運用を開始する前の動作確認や、回答精度の検証にご活用ください。