Q&Aの参照・検索方法について説明します。
- メニューパレットより、
ナレッジAIアイコンをクリックします。
⇒「Q&A一覧」画面が表示されます。 - 検索したい条件を入力・選択し、検索します。
- 検索項目を選択し、 検索ボタンをクリックします。
⇒ 検索結果が表示されます。
補足
- Q&A一覧の初期表示について
Q&A一覧の初期表示は以下に該当する「自分に関わるQ&A」のみが初期表示されます。- AIが下書きしている自分のQ&A
- 自分が質問したQ&A
- 自分が回答依頼されているQ&A
- 自分が「共有Q&A」または「ナレッジ・コラボレーション」として保存したQ&A
- 自分が回答依頼されていたが質問者によって非公開で解決したQ&A

1 検索条件
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| キーワード | キーワードを入力して登録されたQ&Aを検索します。 検索対象は質問の要旨、質問本文、回答です。 ※複数のキーワードを指定する場合は文字列と文字列の間に半角または全角スペースを入力してください。 |
| 表示対象 | 共有Q&Aも含めて検索する場合、「共有Q&Aを含む」にチェックを入れます。 |
| 状態 | 未解決状態のQ&Aのみを対象として検索する場合、「未解決」にチェックを入れます。 |
| 検索ボタン | 検索項目に入力した値をもとに検索を実行します。 |
2 Q&A一覧
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 状態表示 | Q&Aの状態に応じて、 「回答待ち」「あなたに回答依頼」「下書き」「解決済み」と表示されます。 |
| Q | 質問本文を表示します。 |
| A | 共有Q&Aの場合、回答を表示します。 ナレッジ・コラボレーションへ保存した場合はナレッジ・コラボレーションのリンクが表示されます。 |
| ラベル | 質問者、質問日時、更新者、更新日時、参考になった件数を表示します。 |
| ボタン | 各Q&Aの詳細画面を開きます。 |
補足
- 状態表示の分類について
Q&Aの状態は以下のように分類されます。
| 状態表示 | Q&Aの状態 |
|---|---|
| 回答待ち | 回答待ち自分が登録した未解決のQ&A |
| あなたに回答依頼 | 自分あてに依頼が来ていて、未解決のQ&A |
| 下書き | AIが下書き登録した自分のQ&A |
| 解決済み | 解決済み質問者によって解決した非公開のQ&A |